REGULAMIN SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE
§ 1. Postanowienia wstępne
Sklep internetowy dostępny pod adresem [TWOJA DOMENA] prowadzony jest przez: [TWOJA NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO], z siedzibą w [ADRES], NIP: [TWÓJ NIP].
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: [TWÓJ E-MAIL].
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz dostarczania treści cyfrowych (Kursów Online).
§ 2. Definicje
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
Kurs Online - treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostępna na Platformie po opłaceniu zamówienia.
§ 3. Zasady składania zamówienia
Klient wybiera Kurs, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty.
§ 4. Płatności i dostęp
Płatność odbywa się za pośrednictwem operatora płatności: [NP. STRIPE / PAYU / PRZELEWY24].
Dostęp do Kursu zostaje przyznany niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty. Dane logowania zostaną wysłane na adres e-mail Klienta.
§ 5. Wyłączenie ustawowego prawa do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Klient, akceptując regulamin i zaznaczając odpowiedni checkbox w procesie zakupu, wyraża zgodę na natychmiastowy dostęp do treści i przyjmuje do wiadomości utratę ustawowego prawa do 14-dniowego zwrotu.
§ 6. Autorska Gwarancja Satysfakcji (Zwrot Warunkowy)
Niezależnie od wyłączenia ustawowego prawa do zwrotu, Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej Gwarancji Satysfakcji na okres [NP. 30] dni od zakupu.
Zwrot środków w ramach Gwarancji Satysfakcji jest możliwy wyłącznie po łącznym spełnieniu przez Klienta następujących warunków:
- a) Przerobienie 100% materiałów wideo wchodzących w skład Kursu (weryfikowane w panelu administracyjnym Platformy).
- b) Wykonanie wszystkich zadań praktycznych/arkuszy ćwiczeń dołączonych do Kursu.
- c) Przesłanie na adres e-mail Sprzedawcy wypełnionych zadań wraz z uzasadnieniem, dlaczego Kurs nie spełnił oczekiwań mimo pełnego wdrożenia zawartej w nim wiedzy.
Sprzedawca rozpatruje wniosek o zwrot w ciągu 14 dni. Jeśli warunki z ust. 2 nie zostaną spełnione, zwrot nie zostanie przyznany.
§ 7. Reklamacje
W przypadku problemów technicznych z dostępem do Kursu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
§ 8. Własność intelektualna
Wszystkie materiały w Kursie są chronione prawem autorskim.
Klient otrzymuje licencję na użytek osobisty. Kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim lub publiczne odtwarzanie materiałów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione i grozi odpowiedzialnością cywilną.